WALO: Ferramenta para Gerenciamento de Mídias Sociais

O monitoramento das mídias sociais por parte dos profissionais da área é uma tarefa importante, já que desta forma é possível acompanhar os resultados e ações da marca. O problema é realizar o gerenciamento de diversas mídias sociais existentes, o que favorece o uso de uma ferramenta com suporte adequado para o serviço. Através da WALO, Ferramenta para Gerenciamento de Mídias Sociais, é possível realizar o acompanhamento de várias mídias sociais simultaneamente, assim como é possível acompanhar e sanar as manifestações em comum realizadas pelos potenciais clientes, através do chatbot, pois foi obtido resultados satisfatórios em que na maioria dos acionamentos o bot sanava os questionamentos, diminuindo assim a quantidade de solicitações para atendimento com um humano.